Total Service Logística Betim

Hoje tivemos uma experiência extremamente ruim nesta empresa. Fomos retirar uma mercadoria da Iomerê e esperamos por mais de duas horas para sermos atendidos. Depois do atendimento, o caminhão foi direcionado para a balança para a pesagem. Em seguida, o motorista teve que voltar a pé até o escritório para buscar a nota fiscal e finalizar o processo, caminhando debaixo de sol. Segundo a empresa, esse é o procedimento adotado. O problema é que esse procedimento nunca é claro: cada vez funciona de um jeito diferente, gerando confusão, demora e retrabalho. Além disso, a equipe demonstrou pouca disposição para orientar e atender de forma adequada. Para completar, quando precisamos utilizar o banheiro, encontramos o local em péssimas condições de higiene e uso. Esperar um atendimento eficiente é o mínimo, mas também esperamos respeito com o tempo e com a dignidade das pessoas que prestam serviço e retiram mercadorias no local. Espero que a empresa reveja seus processos, melhore a organização e ofereça um atendimento mais respeitoso e eficiente.

Rápido o carregamento e a descarrega tbm. O pátio é pequeno,mas pode abrir a cx de cozinha. Não entrei porque foi rápido e tem lugar pra ficar esperando. . Banheiro unissex e bebedouro. Bom essa foi minha avaliação.😉

Lugar excelente para descarregar, não demora e o canhoto é entregue logo após descarregar. Tem banho para motorista e acompanhante,o banheiro é limpíssimo. Tem normas de vestimenta, o que achei excelente. Pode abrir caixa de cozinha. Super aprovado!